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男子开锁坐地起价从60元升到820元 女主人拒绝被反锁

极目新闻2025-07-30 12:00:013414人阅读

7月27日,安徽合肥。一女子因出门忘带钥匙,网约了60元的开锁服务。

师傅上门尝试开锁后未将锁打开,便协商“拆把手+换锁芯”需要支付420元,见女子付款后,又以还需安装费为由坐地起价。先收420元“材料费”,再索要400元“安装费”,总费用飙升至820元!

女子拒绝后却被辱骂,在女子报警之际,男子竟将女子及孩子反锁家中逃跑。目前警方已锁定嫌犯追查。

【类似案例】

开锁被“坑”并非个案。


图为相关新闻截图

今年1月8日,有广东深圳的网友发视频称自己遇到了“换锁陷阱”。一开始在某网络平台支付30元预约了开锁上门服务,但到现场后,开锁商家又向他索要3000元定金和13000元的锁费、服务费。


网友先支付30元预约了开锁上门服务

开锁商家工作人员解释称,新锁为知名品牌,并设置了双系统,所以价格比较贵。该网友对此“天价”提出质疑并要求出示采购价时,遭到对方拒绝。最终,在已支付3000元“定金”后,商家又向网友收取了13000元的锁费和服务费,事后他发现新锁价格仅几百元。


网友对订单提出质疑

网上流出的一张截图显示,该网友在某网络平台支付的费用为基础开锁上门费,而其自述的16000元为线下转账产生的费用,并非通过该平台支付,涉事开锁门店后被平台进行停业处理。

记者了解到,由于上门开锁、上门家电维修等服务会涉及到住址及其他隐私信息,一些消费者被“坑”之后选择忍气吞声,或者向平台投诉、在社交平台曝光,不敢直接与商家交涉,这就给一些不法商家留下可乘之机。

如何确保自己的开锁安全呢?民警提醒,最安全的方式是直接拨打110,工作人员会推荐就近的具备执业资格的正规开锁公司。

来源:FM93交通之声综合

延伸阅读

信网7月15日讯 近日,青岛市民宫女士向信网反映了她因空调移机遭遇的不愉快。宫女士通过大众点评“青岛家家顺搬家服务有限公司”商家购买了“空调移机”团购券,商家承诺150元全包的空调移机服务,工人上门后却提高报价,从最初的150元全包涨至700-900元。

信网走访后发现此类乱象并不鲜见,在多个团购平台以及线下的一些小型家政公司中,类似的“低价引流、上门加价”套路正频繁上演,让不少消费者蒙受经济损失。


图为交易订单信息(来源:受访者)

平台下单承诺清晰 工人上门却大幅加价

日前,市民宫女士计划将朋友家的空调挂机移至自家,距离大约是从市南区的银川路到市南区的绍兴路。“朋友在大众点评的‘青岛家家顺搬家服务有限公司’团购了150元的空调移机服务,商家明确标注此费用包含高空作业费。电话沟通时,商家告知,若此前的空调管在移机过程中坏损,可能需更换80元/米的新管,预估需要3至5米,除此之外,无任何额外收费项目。”

待工人上门后,不仅额外索要100元高空作业费,空调管涨价至100元/米,还新增打孔费、室外机支架费、氟利昂费等,报价飙升至700-900元。这与宫女士的心理预期严重不符。“空调是2017年花1400元买的,不值得花这么多钱去移它。”宫女士说。

工作层层转包 商家不认识两名工人

经宫女士询问得知,这两名工人并非家家顺搬家公司员工,而是商家通过工头层层转包而来,他们既不清楚团购券事宜,也无固定雇主,还称 “坐地起价是行业常态”。工人离开后,宫女士从劳务市场另找人员,以500元完成移机。

事后,信网就该问题联系了家家顺搬家公司,对方承认公司无法直接联系到二人,双方沟通必须通过中间人。对于二人“坐地起价”的行为,家家顺方面并不知情,但如果宫女士觉得二人的报价太高,他们可以尝试另派两名工人再次上门,但不能保证“坐地起价”的行为不再出现。

市场价格有范围 行业监管有待加强

为了解行业情况,信网又通过闲鱼、大众点评及线下小广告等多个渠道了解到,青岛市空调挂机移机的市场合理费用在450至600元之间。像宫女士所遇到的上门工人并非平台商家自有员工的情况并非个例。有业内人士指出,中介这样操作可以将劳务成本、管理成本极大程度的转嫁出去,比如家家顺公司就将“坐地起价”的责任推给了工人。

青岛市消费者权益保护委员会工作人员提醒,为避免被此类行为坑骗,消费者在下单前务必与商家明确所有收费项目,并保留好聊天记录;对于价格过低或表述模糊的服务要保持警惕,避免陷入低价陷阱;倘若遭遇坐地起价等不合理情况,应及时向平台投诉或向相关监管部门反映,维护自身合法权益。

信网在采访过程中了解到,家政公司的行业主管单位并非单一部门,而是由多个部门协同管理。消保委工作人员表示,想要解决这一问题,需要各部门加强协同配合,形成监管合力。特别是各大网络平台应履行好自身的监管责任,加强对入驻商家的审核和管理,确保商家标注的服务内容和价格真实准确,对那些存在不良记录的商家及时进行处理,甚至清退。

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