大象新闻记者 汤磊 孙玥
“看别人在网上发‘天津港买车水深’还不相信，我第一次买车就被套路了。”8月18日，合肥网友陈女士向大象新闻·大象帮求助称，自己在一个平行进口车行的直播间看中了一辆奔驰G63越野车，通过主播介绍后，陈女士转了10万元意向金。后续办理贷款时，她惊讶地发现车行提供的竟是高利率的“租车”合同。当陈女士要求退款时，车行不仅拒绝退还，反而发函告知“没收”意向金。
网购豪车，未签合同先转10万意向金至销售个人账户
7月6日，陈女士在短视频平台偶然进入一个名为“阿杰在港口做豪车”的直播间。主播热情洋溢地介绍着一款奔驰G63豪华越野车，当陈女士询问价格时，主播在镜头前快速按动计算器，显示裸车总价为220万元。陈女士很心动，双方随即添加微信进一步沟通。
“阿杰在港口做豪车”的直播间
次日，销售人员告知陈女士，她想要的配置裸车车价实为240万元。“他说可以办理贷款业务，是和银行直接合作的，年化利率2.3%或2.4%。”陈女士告诉记者，她觉得车价和贷款方案都可以接受。
销售人员告知陈女士，可以办理贷款业务，是和银行直接合作的，年化利率2.3%或2.4%
为稳妥起见，7月8日，陈女士委托一位朋友前往天津港的天津泰隆名车国际贸易有限公司(下文简称泰隆名车)实地验车。朋友确认车辆状况无误后，陈女士让自家公司财务人员，向泰隆名车销售人员王杰的个人银行账户转账10万元作为购车意向金，但自始至终双方未签订任何书面意向合同或协议。“他(王杰)当时还特意给我说，转账的时候不要写备注。”陈女士说。
图为10万元转款记录
低息贷款变高利租赁 车行拒绝退还意向金并发函“没收”
然而，在后续办理贷款手续时，陈女士发现车行提供的并非当初承诺的低息银行贷款，而是一份与丰田融资租赁有限公司签订的租赁合同，实际年利率在6.5%以上。
“我花240万是真金白银要买车的！这合同一签，岂不是变成了高利率租车？”陈女士当即表示无法接受。因贷款合同一直未能办理成功，她随即要求销售人员王杰退还10万元意向金。
泰隆名车以各种理由拒绝退还，表示10万元只能用于在车行消费。更让陈女士气愤的是，7月31日，泰隆名车向她发出《提车函》，措辞强硬地声称如果不能在三日内支付尾款274万元，将“没收”10万元意向金。
泰隆名车出具的提车告知函
8月19日，记者就此事电话联系了泰隆名车销售人员王杰。王杰向记者确认，陈女士确实曾向他支付了10万元意向金。他同时声称“和陈女士签了协议”，但紧接着表示“公司有规定，不能出示该协议。”
多网友报料天津港车行存在“订金套路”
面对泰隆名车的态度，陈女士首先向车行所在地的市场监管部门投诉。然而，工作人员反馈称泰隆名车明确拒绝调解，建议她通过法律途径(起诉)解决。陈女士转而向当地京门大道派出所报警，民警以“属于经济纠纷”为由不予立案，同样建议起诉。
维权无门的陈女士在短视频平台发布自己的遭遇，多位有相似经历的网友主动联系她，控诉在天津港买车遭遇的“订金套路”。
陕西的王先生就是其中之一，他向记者证实，也是通过“阿杰在港口做豪车”的直播间引流，今年7月在天津港泰隆名车购买一辆价值88万元的丰田越野车，当时支付了2万元定金。然而，在车辆所有购买手续完成后，车行却以各种理由推诿搪塞拒绝退还定金。“半个月前我向当地市场监督管理部门投诉了，但一直没有回复。”王先生无奈地说。
律师：若车行无法证明10万元是定金 则需返还陈女士
陈女士的遭遇并非个例，她的10万元意向金是否应该退还，记者也咨询了律师。
北京市中伦文德(郑州)律师事务所梁兴陆律师认为：如果泰隆名车没有明确的证据证明这笔钱属于定金，或者无法证明双方达不成购车协议就无需退款，那这10万元就不属于定金，是普通意义上的意向金。通常来说双方没有达成合同关系时，意向金是需要返还的。根据陈女士的说法，双方没有达成交易的过错在于车行，所以泰隆名车更没有理由去占有这笔意向金。
