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告完张女士,爱康国宾准备手撕媒体?老板曾是搜狐内容负责人

深蓝财经2025-07-31 12:00:016252人阅读

昨天,爱康国宾就“女律师张女士十年体检未查出癌症”事件召开媒体说明会,原本是想澄清舆情、挽回口碑,结果反而火上浇油,引发更大争议。

事件起因,是爱康国宾创始人、董事长兼CEO张黎刚在会上说的一段话:

“大家想一下,大多数企业给员工做个体检,少的几百块,钱多的也就几千块钱,大家去医院看个病,你要诊断某个病,你们问问自己,大概要花多少钱。当你指望说,一个几百块钱的体检能帮你什么病都查出来,而要查单一的病,多花几千几万块钱的时候,你认为这样的情况存在吗?至于这样的模糊的原因,就是因为我们公众对于体检与看病,没有明确的边界,导致公众对体检有很多误解。”

媒体将这番话浓缩为一句话:“别指望几百块钱什么病都查出来。”随后,这句话被大量媒体和自媒体引用,直指张黎刚道出了体检行业的“潜规则”,也把美年健康、瑞慈等民营体检巨头拖下了水。


言论一出,舆论瞬间炸锅。不少网友解读道:

第一,这意思是说几百块的体检根本查不出病?
第二,嫌客户花钱少,自己心里没点数?
第三,公众“没常识”,搞不懂体检和看病的区别?

于是很多人表示:既然几百块体检没用,那我还不如一开始就直接去医院,干嘛来你这儿“走过场”?

也就是说,这场本想平息风波的说明会,反倒制造了更大的公关灾难。面对失控的舆情,张总终于坐不住了……

30日晚间,爱康国宾发布声明,称部分媒体“断章取义”,严重歪曲原意,公司将保留追责权利。

这是否意味着,刚刚起诉完张女士,爱康国宾又准备动用法律手段“教训”媒体?

这番操作,不仅引发了媒体圈一片哗然,也令不少公关人士感到不适。甚至有自媒体直接喊话:“爱康国宾的当务之急,是换个老板。”


讽刺的是,这位今天对媒体“动刀子”的张黎刚,其实就是媒体出身——传媒见闻在爱康国宾官网上看到,1998年到1999年,他曾在搜狐担任产品经理、产品总监,全面负责搜狐内容频道,类似总编辑一职。

在创立爱康之前,他还曾联合创办了艺龙网,并担任CEO多年。


所以最后我们只能说:
品牌不会做营销可以理解,
没想到连媒体出身的老板,也这么不懂媒体。

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